الأسئلة الشائعة الطلبات
هي منصة تربط أصحاب الذائقة الرفيعة ببائعين مستقلين مبدعين في مكان واحد
تسوق من قمة المئات من المنتجات الإبداعية المصنوعة والمصممة بأيدي فنانين وحرفيين ومصممين مبدعين من أصحاب العلامات التجارية الخليجية
كل منتج موجود على قمة هو منتج فريد مباع من قِبل بائع مستقل عمِل على تصميمه بإبداع صناعته يدويه وإخراجه بالشكل المطلوب فتسوقك من قمة هو دعم مباشر للبائعين المستقلين اللذين يعملون على إدارة طلباتهم بشكل مستقل
إذا تحب تكون أحد تجار قمة؟ ( رابط طريقة انشاء حساب في قمة )
عملية الشراء بسيطة مثل أي سوق إلكتروني آخر،
لكن طلبك ما بيكون من (قمة) نفسها كشركة، بل بيكون الطلب من البائع صاحب المتجر مباشرة.
1- اضغط على المنتج إللي ترغب بشرائه.
2- اختر المقاس والخيارات والعدد اللي ترغب فيه (إذا وجد).
3- اضغط على زر (أضف للسلة).
4- اذهب إلى ايقونة السلة واضغط على (إتمام عملية الشراء).
5- املأ كامل بياناتك بشكل صحيح إذا كان عندك ملاحظات للبائع اكتبها في الخانة المخصصة وأضف كوبون الخصم (إن وجد).
6- اختر خيار الشحن اللي ترغب فيه و طريقة الدفع الأنسب لك.
7- بعد إتمام عملية الدفع سيتم إرسال بريد إلكتروني لك يأكد حالة طلبك.
وبكذا تم طلب المنتج.
بعد إتمام عملية الشراء، بتلاقي المنتج الرقمي في قائمة (مشترياتي) في حسابك. تقدر في أي وقت تحمله، وبيبقى دائمًا موجود بحسابك.
الكثير من المتاجر على قمة توفر خاصية (الطلب الخاص) لعملائها.
وإذا رغبت بتصميم منتج خاص فيك أو تطلب تعديل على أحد المنتجات بهالطريقة :
1- تدخل على صفحة المنتج إللي ودك فيه، وبتلاقي زر (طلب خاص) جنب زر إضافة للسلة.
2- اضغط عليه وبيفتح صفحة الطلب الخاص.
3- اكتب المواصفات والتعديلات اللي ترغب فيها وأضف صورة لو حبيت أو اخترت الصور الأقرب من منتجات البائع.
وبيتم رد البائع عليك، وبيحدد لك التسعيرة المناسبة عشان تتمكن من دفعها الكترونياً من خلال المحادثة.
وإذا رغبت بتصميم منتج خاص فيك من متجر محدد:
- اضغط على زر (طلب خاص) واتبع نفس الخطوات السابقة.
في حال ما وصل طلبك، أو حصلت على طلب منافي للوصف المكتوب في صفحة المنتج، تواصل مع البائع مباشرة من خلال الرسائل الفورية ليتمكن من مساعدتك، وإذا ما توصلتم لنتيجة بإمكانك رفع شكوى من حسابك على قمة.
من خانة البحث في موقع قمة تقدر تكتب اسم المنتج اللي ترغب فيه، أو توصل له من خلال اختيار التصنيف الأنسب.
وللبحث عن متجر محدد، يجب كتابة اسم المتجر بشكل صحيح في خانة البحث موقع قمة للوصول إليه مباشرة.